140期|郑大禄

大马首家国产便利店品牌

BISON集团执行董事郑大禄:去做谁都能做,却没人做的事

如果你月薪过万,你会离职踏上创业这条路吗?

可能很多人的答案是「会」,但如果是20年前,两肉一菜的杂菜饭仍不超过RM3的那些年,你月入上万,在背负着家庭重担、创业又未必成功的顾虑下,你是否还会做出相同的选择?

宛如经典科幻电影《The Matrix》中,主角Neo必须选择蓝色或红色药丸,这是一个相当考验勇气的抉择。今年56岁,BISON集团执行董事、myNEWS.com的创办人郑大禄( Dang Tai Luk),选择了不当命运的顺民,决然离开高薪舒适圈而跳入创业的惊涛骇浪中。

经过20年的拼搏,BISON集团成功创立第一个家喻户晓的本土连锁便利店品牌—— myNEWS.com。同时该便利店于今年3月在大马交易所主板上市(BISON,5275,主要板贸服),从首次公开募股(IPO)的每股发售价RM1.10,到截稿为止涨至每股RM1.85,涨幅接近70%。

回首创业和「卖报纸」

「Luk,叫我Luk就好。」

我们坐下,才说了一声「Mr.Dang……」一语未毕,郑大禄已经俐落地让我们改口。

父母亲在实兆远的爱大华以割胶维生,家里有九个小孩,Luk排行第四,经济环境并不富裕,在这种背景下成长的Luk,拥有强烈的创业欲望,似乎也不是什么太让人意外的事。

1985年,Luk自加拿大曼尼托巴大学(University of Manitoba)的电脑科学系毕业后闯荡职场,投身IT领域成为程序设计员,负责电脑网络和系统支援。几年后他回到母校,攻读本系研究所,并于1992年取得硕士学位。

1996年创业前,Luk已是一家工厂的总经理,月入过万,却毅然选择创业,更是从人人称羡的「金领」一跃而下成为俗称卖报纸的「报纸佬」。好奇的是,离职背后的原因,以及为什么是卖报纸而非其他行业?

「因为我们经过 hardship,不是有家业可以继承,我一直有这种想法,要打破目前的家庭环境,我一定要 break away,离开这种的 situation。」 从小就读英校的 Luk ,在不太流利的中文里夹杂了不少英文用词。这反而从侧面印证了他的待人之道 ——尊重,由于《企业家》是本中文杂志,他就努力地使用中文作为沟通媒介。一如myNEWS.com 聘请了40%左右的外籍劳工,却从来不会对他们有差别待遇,甚至带着外籍劳工到处巡店,给予充分的尊重。

这反映出很多时候我们成功与否的因素,不仅仅是才能或者运气,也是一份人与人之间的尊重。

至于选择「卖报纸」而非其他行业,则全然是机缘巧合与资金有限的关系。1996年10月雪兰莪州万达广场(One Utama)开张营业,当时在底层有一家被管理层规划为售卖报刊和零食用途的小店铺空置了,「经营其他行业需要的资金太大,本身资金有限,在获得太太的支持后,我决定接手来做,资金全用来缴付租金和杂志订金了。」

Luk指出,当年这家始祖店于1996年12月25正式营业,「其实会选择在圣诞节开张,只是因为那天是假日,可以有更多亲戚过来帮忙。」这番真实答案或者打破了不知情的外人所想象的浪漫情怀,却突显出Luk创业的艰难处。

值得一提的是,始祖店先命名为「MagBit」,突显了店铺性质是以贩售杂志书报为主,直到后期开设其他分店时才易名为现在大家所熟悉的「myNEWS.com」。

myNEWS.com的前身:MagBit,就是一家这么小小的店铺,孕育了如今国内第一的本土便利店品牌。

BISON的由来
BISON集团命名的由来,就是取自其母校的吉祥物,Bison就是犎牛,是北美洲体型最大的哺乳动物,「校园的活动都可以看到犎牛的图案出现在活动旗帜或徽章上,它的体型非常强壮,象征强大和稳健,这也是我用它作为公司名称的原因。」

崛起之路:扭转劣势产业链

时移势易,城市内连锁便利店林立,我们享受着物流的方便、舒适的装潢甚至是井井有条的货品排列模式。这一切显得理所当然,但在20年前,「卖报纸」的产业环境远远没现在的来得成熟,「我们开始的时候规模很小、也没有资金,当然也无法聘请顾问,所以每一步都是要自己学、自己摸索,真的是特别难。」

Luk忆起当年创业时遇到的艰辛,语气也不禁唏嘘起来,「供应商要先收deposit,但要供应多少数量是他们说了算,有时候刊物两期才一起送来,缺货也不能吵,主动权都掌握在他们的手上。这个不是complaint,而是那个时代的环境就是这样。」用Luk的话来说就是:「有他讲,没有你讲的。」

爱动脑筋改变命运的Luk,摸索出「畅销书刊排行榜」的想法,这才引起上游厂商的紧张,为了保障利益纷纷改善之前的不足之处,也让Luk顺利解决了难题。

创业20年,Luk所经历的艰辛不足为外人道。

除了供应商独大的产业环境,「系统化」也是Luk面对的大难题之一,「当年,Bar Code(条码)不普遍,顾客往往在收银台前排起了长龙。有些书刊的Bar Code,机器读不到,也有些是造假的。」为了解决这个难题,他自行编写电脑应用程序,将条码打印机接连至电脑系统,通过买卖和报表系统,提升营运效率。Luk也补充,即使到了现在,还有不少报刊没标上条码,「Bar Code能够让贩售方更系统地处理交易,但现在还是有报刊不愿意跟上市场的脚步。」

「以前我们店里有些书是挂着的,消费者要翻阅很困难。」Luk边说边展示当年的旧照,「整个行业都是这么做,没有什么美美的装修啦、排得整整齐齐的书啦,后来我们自己做了一个90度的挡书架,把书本立起来,大家看到了也开始跟着我这样做。」

myNEWS.com的崛起,可说是直接打破了原有以供应商、代理商为主的产业生态,转而逐渐确立了一个更符合当代商业机制、对消费者更友善的市场氛围。

myNEWS.com之所以会成功,或许可以套用Luk的一句话作为总结,「你看,一点点东西改变这么大,现在看很简单,谁都能做,可是每个人以为谁都能做,就是没有人去做。到最后,我们自己想,把它做出来。」

时移势易,实体出版品已不再是myNEWS.com的主要盈利来源。

 

myNEWS.com随着时代演进,装潢时尚,服务多元化。
未来:深耕西马市场

电子数码时代的来临,极大程度影响了实体出版品的销量,myNEWS.com也随之转型,成了同时销售轻食等多样化食品的复合式便利店,「如果我们没有改变的话,早就已经完蛋了,这个时代变得太快,改变是不能停的。现在我们在印刷品方面的盈利,只占了总盈利的7.5%,其他都是食物、饮料、烟草等等。」

今年三月,BISON集团透过首次公开售股(IPO),集资接近9千万令吉,用于扩张、营运资本及上市费用,并计划每年新增70家门市。Luk表示:「根据调查,在泰国和新加坡,每百万人口中,分别拥有145.2间和162.2间便利店,远比本地的135.1间来得高,所以国内市场还是有很大的空间。」目前myNEWS.com逾300家的门市地点主要集中在西马的购物中心、大众运输中心等人流密集的区域,范围遍布各大城市。这是因为东马在人口密度、交通、物流、成本控制方面,都较不容易,而且大部分出版品的印刷厂都在西马设厂,因此势必会选择将重心放在西马市场。

独立市场调查机构 Smith Zander 公布的数据指出,马来西亚的百万人口与便利店比例为135.1,显示国内的便利店市场仍有增长空间。

 

BISON集团业绩
2017预测
2018预测
营业额(令吉)
3.425亿
4.157亿
净利(令吉)
2260万
2742万
核心每股净利(仙)
7.3
8.8
核心本益比(倍)
20.17
16.62
周息率(%)
1.02
1.22
资料来源:联昌国际投行研究,截至2016年3月之预测
外界对BISON集团潜能普遍看好,其表现超出预期,因此上调目标股价及每股净利,并维持「增持」评级。

我想,在某个程度上,Luk正代表了很大一群的,毅然选择创业的人和他们所怀抱的梦,「走过这条路,有时候会想,我一步一步这样走,怎样走到这么远。其实没什么特别,那个时代的人都有这样的特质,一个 motivation 去 break away,to do something for myself,for my family。」

至少,在这个艰难的世代,Luk那种想突破困境、渴望成功,对未来有着满满想象的精神,给了他们一个参照的范例。

 


-全文完-
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